毛小愛是目前台灣最大的寵物保姆平台，有超過4千位寵物保姆在平台上接案，而每一位在毛小愛上的寵物保姆都是愛與專業的結合，都得通過毛小愛的「愛的審核」以及訓練考試，通過率低於50%，訓練與考試的內容是創辦人Candace把在美國擔任多年個人寵物保姆經驗帶回的，同時Candace也受過美國最大寵物保姆平台Rover.com的寵物保姆線上教育訓練，為了讓每一位毛小孩在毛爸媽不在時，不管需要多麼客製化的照顧，都能夠真正的像被家人照顧一樣愛。
對於毛小孩「愛」的審核
要懂的養毛孩人的心，最重要的是自己也要養毛孩，並且要很愛他、把他當家人一樣對待，毛小愛跟所有其他店家和平台不一樣的地方，我們不是把毛孩當作「物」，我們把他當成「人」對待，就是只讓真心愛毛孩、有養毛孩的人當寵物保姆，毛小愛「愛」的審核包含：
- 正面行為教育：為了確保保姆使用正向的訓練方式，審核內容包含對於毛孩的行為情境問答，會隨機提出毛孩行為問題的情境題做考試，例如：狗過度吠叫、貓咪亂尿尿、打翻東西等處理方式，只有理解並使用正面行為教育的保姆有辦法通過審核
- 愛心、耐心、細心：保姆需具體的提出自家或他人毛孩的付出，毛小愛的審核專員會確認每位保姆填答與細節有兼顧到「愛心、耐心、細心」
- 毛孩照顧與健康知識：了解毛孩飲食、健康、安全等知識，像是哪些食物對毛孩有害、毛孩肢體語言、常見疾病等等，考試審核必須100%答對
- 保姆毛孩照顧方式與健康狀況：保姆須上傳自家毛孩照片、年紀、個性、資訊、照顧細節、健康狀況。
專業的美式寵物保姆訓練
通過愛的審核，並確認保姆擁有愛毛孩的心、寵物照顧、健康、正向行為訓練等知識後，保姆必須上毛小愛的美式寵物保姆專業課程，寵物保姆有分基礎課程和進階課程，基礎的寵物保姆課程是所有保姆都需要完成的，若保姆想要照顧更進階的毛孩或是增進知識，像是需要特特殊醫療照護、年紀大的毛孩等等，都可以上進修課程。
首先在美國當居家寵物保姆，不管是到府或是送到保姆家，都要完成幾個步驟：
進階課程包含實體和線上課程：
- 獸醫講座
- 毛孩照顧必備知識
- 了解毛孩常見需要就醫情況
- 如何親近兇貓兇狗
- 寵物術後照顧指南
安全保障認證：保姆背景調查與實名制、簽合約
因為保姆要進他人家中照顧毛孩，所有的保姆都得通過嚴格身分證認證、簽署合約，讓毛爸媽們安心，安全保障認證包含：
實名制與背景調查：須提供身分證資料，立即與身分證自拍（不可翻拍或上傳），再由專業人員核對，在此保姆也可以上傳良民證和其他專業證照。
簽署合約保障用戶：保姆都得同意使用者條款和簽署居間合約，保障毛爸媽和保姆本身。
公開公正的評價
公開公正的評價對我們和毛爸媽來說都非常重要，這樣毛爸媽才能看到其他毛爸媽對於這位保姆最真實的反饋，每一位保姆在正式開始服務前，都得找至少兩位服務過的毛爸媽當推薦人，服務完成後，毛爸媽都可以留最真實真誠的評論，若有任何不滿意，服務完成後三天內都可以獲得全額退款。
寵物保姆審核與訓練總結
為了達成讓每一個毛小孩被愛的理想，毛小愛平台堅持只讓真心愛動物的人當寵物保姆，同時提供完整的訓練、審核、保障，讓毛爸媽們可以安心把毛孩交給毛小愛平台上的保姆。
若想成為寵物保姆，請至官網申請。
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